REPARACIONES

¿Puedo desplazarme a una de vuestras tiendas para hacer la reparación a la hora?
Sí. La mayoría de nuestras reparaciones se efectúan entre 1 y 2 horas.
Mi equipo tiene código de seguridad o código estándar. ¿Es necesario proporcionar el código en la entrega del equipo para la reparación?
Sí. Siempre necesitamos su código de seguridad para poder probar el equipo al 100%.
He intentado reparar mi teléfono y ahora lo tengo desmontado. ¿Puedo enviarlo para que puedan terminar la reparación?
Sí. Basta describir el estado en que se encontraba y en que actualmente se encuentra el aparato, así como la anomalía del mismo.
¿Su servicio tiene algún tipo de garantía?
Sí. Asignamos una garantía de 24 meses, de acuerdo con la ley vigente, sobre todos los componentes nuevos utilizados en la reparación y de 90 días para el servicio de reparación. Sin costo adicional y totalmente gratis.
¿Compran equipos dañados o usados?
Sí. Siempre que el equipo se acompañe de la factura de compra, caja y accesorios incluidos.
¿Qué necesito entregar junto con mi equipo cuando el envío a la reparación?
Sólo necesitamos el equipo y la batería del mismo. La caja y accesorios, quedan consigo.
Mi teléfono no se enciende. No sé cuál es la avería. ¿Cuál es el costo de la reparación?
Nuestros diagnósticos son gratuitos. Sólo necesita rellenar el campo de la descripción con “No Liga” y, después del análisis y presupuestación del equipo, entraremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Si no acepta el presupuesto propuesto, sólo pagará los gastos de recogida y devolución del equipo. En total de 12 €, con IVA incluido.
También ofrecemos un servicio de reciclaje de su equipo, si el valor de la reparación excede el valor comercial del mismo.

COLECCIONES

¿Cuál es el costo de este servicio?
La recogida de equipos sólo se realiza en espacios públicos, como cafés o tiendas, para asegurarse de que está disponible en el momento de la recogida del equipo.
Este servicio tiene un valor de 6,5 € Ahora IVA en Portugal.
Para reparaciones de valor superior a 50 €, la recogida y envío son gratuitas.
¿Cuánto tiempo tardan en marcar una recogida?
La recogida puede efectuarse hasta las 16h00 del mismo día.
Después de la recogida, ¿cuánto tiempo tardará en tener el equipo de vuelta?
Después de la recepción del equipo, por regla general, el producto se repara y se envía el mismo día. De forma que podamos ofrecer un servicio rápido y eficaz.

¿Todavía sigue sin dudas? Póngase en contacto con nosotros aquí