Condições de responsabilidade adjacentes à venda de equipamentos novos pela P-TELEMÓVEIS

A P-TELEMÓVEIS tem garantia de 24 meses, sobre todos os equipamentos novos.

Esta garantia cobre:

 Danos que não sejam causados ou infligidos no aparelho, por indício de queda, maus tratos ou humidade.

No caso de anulação da garantia, será fornecido ao cliente um orçamento alternativo e gratuito para a reparação do aparelho.

Se o equipamento tiver algum problema ou defeito, o cliente dispõe de 15 dias após a compra para proceder à devolução do mesmo.

A devolução pode ser feita desde que o artigo se encontre sem danos ou riscos, tendo com ele todas as proteções (películas e outros), embalagem original e acessórios que o constituem. Assim como estar acompanhado pela fatura de compra.

A P-Telemóveis não se responsabiliza pela perda de dados. Como tal, o cliente deverá efetuar uma cópia de segurança antes de enviar qualquer dispositivo para reparação.

Condições de responsabilidade adjacentes aos serviços de reparação da P-TELEMÓVEIS

Todo o conteúdo deste site (textos, marca e logotipos) é propriedade da P-Telemóveis. A cópia, reprodução, modificação ou difusão do seu conteúdo, incluindo a extração de texto ou imagens para outras utilizações, não pode ser efectuada sem a prévia autorização, por escrito, da P-Telemóveis.

A P-Telemóveis permite o livre acesso, sem custos, ao site, com o objetivo de proporcionar informações gerais e informações sobre a empresa e os seus serviços.

Não obstante o esforço permanentemente desenvolvido pela P-Telemóveis para assegurar a qualidade dos conteúdos e serviços online, a informação disponibilizada é de natureza geral, podendo, eventualmente, não estar completa ou atualizada. O conteúdo deste site também não substitui a atuação e as recomendações da marca a que pertence o seu equipamento.

A P-Telemóveis reserva-se o direito absoluto e não sujeito a justificação, de suspender, alterar, adicionar ou retirar partes dos conteúdos do site em qualquer momento e a restringir o uso e a acessibilidade do seu site.

Ao enviar-nos o seu equipamento para reparação/diagnóstico concorda com os termos e condições abaixo definidos pela P-Telemóveis:

 O equipamento recebido apenas será orçamentado/reparado para a avaria descrita pelo cliente. Qualquer lapso na descrição da avaria é dada como inteira responsabilidade ao mesmo.

 Assim que submeter o seu equipamento ao nosso cuidado, a garantia do aparelho irá terminar (uma vez aberto, perde garantia da Marca). As peças danificadas substituídas não serão devolvidas a menos que o cliente assim pretenda.

 A garantia da P-Telemóveis sobre as reparações é de 3 meses, garantia esta que cobre danos que não sejam causados ou infligidos no aparelho tais como: indício de queda, pressões fortes ou vestígio de humidade.

 Em caso de anulação de garantia, será fornecido ao cliente um orçamento alternativo para reparação do aparelho.

 Não nos responsabilizamos pela perda de dados pelo que será da responsabilidade do cliente, efectuar uma cópia de segurança, antes de enviar qualquer dispositivo.

 Não assumimos responsabilidade sobre o transporte dos equipamentos (a menos que seja feita a recolha e envio através da nossa transportadora parceira, Chronopost, sendo esta a transportadora que fica encarregue do serviço de entrega. Sempre que exigido pelo cliente, enviamos com seguro adicional (mediante pagamento extra). O transporte deverá ser obrigatoriamente registado e enviado ao cuidado de P-Telemóveis. Certifique-se de que a morada de remetente está legível, bem como a de destinatário. Os custos do transporte e logística de qualquer equipamento são sempre e em qualquer situação suportados pelo cliente, por forma a que encorajamos a entrega pessoalmente sempre que possível.

Não deverá enviar nada mais que o equipamento, excluindo-se assim caixas, carregadores, capas protectoras dos seus equipamentos.

A P-Telemóveis compromete-se a tratar os dados pessoais, respeitantes aos seus clientes e respectivos equipamentos, de acordo com a legislação em vigor e a não divulgar a terceiros, informações relativas a estes dados, excepto quando exigido por lei.

Os menores devem obter, sempre, a autorização dos pais ou encarregados de educação antes de fornecer Dados Pessoais.

De acordo com o disposto na Lei de Protecção dos Dados Pessoais, os visitantes, podem em qualquer altura exercer o seu direito de acesso, retificação e cancelamento, comunicando por escrito para suporte@ptelemoveis.pt

A P-Telemóveis é uma marca registada (número 25269), as reproduções do logótipo ou nome estão sujeitas à nossa aprovação. O uso indevido do nome P-Telemóveis será sancionado de acordo com as leis vigentes.


Voltar ao Topo

Orçamentos Grátis

Ligue-nos +351 244 001 251

Ligue-nos +351 244 001 251

Portes Grátis *