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  • Com uma conta, previamente criada, pode selecionar o botão "comprar" nos produtos que pretende.
  • Tendo adicionado ao carrinho todos os produtos que pretende, basta clicar no carrinho (no canto superior direito) e seguir os passos que lhe são apresentados, selecionado o meio de envio e meio de pagamento que pretende para a sua encomenda.
  • Ao confirmar a sua encomenda receberá um email de confirmação com os dados desta.
  • Será notificado por email das alterações de estado da sua encomenda, poderá também visualizar esta informação na área de cliente.

Disponibilidade dos produtos

O stock dos nossos produtos encontra-se assinalado pelas seguintes cores:

            - Quando o artigo encontra-se em stock. Podendo ser enviado no próprio dia até às 19h, sendo este um dia útil.

            - O artigo encontra-se em stock mas em quantidade limitada, também puderá ser enviado no próprio dia.

            - O artigo não se encontra em stock mas entre 24 a 48h será enviado para si, excluindo pré-encomendas.

            - Quando o artigo não se encontra em stock e não existe uma previsão de reposição de stock deste produto.

O valor dos produtos, assinalados sem stock, estão sujeitos a alterações sem aviso prévio

O catálogo de produtos da ptelemoveis.pt é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. 

A P-TELEMÓVEIS apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente após a confirmação do respectivo pagamento, salvo encomendas à cobrança, pelo que a P-TELEMÓVEIS não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do mencionado processamento. 

A P-TELEMÓVEIS só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. De qualquer forma, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. 

Caso se verifique indisponibilidade de qualquer artigo encomendado, e após ser contactado o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, a P-TELEMÓVEIS contactará o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo mesmo. Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, a P-TELEMÓVEIS poderá propor ao cliente a substituição por um produto de qualidade e preço equivalentes, caso exista, sendo que, também neste caso, a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente. 

Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, e não sendo possível propor ao cliente qualquer produto de qualidade e preço equivalentes ou não tendo este dado o seu consentimento para a alteração da encomenda inicialmente efectuada, a P-TELEMÓVEIS procederá ao reembolso dos montantes pagos pelo cliente, no prazo máximo de 30 (trinta) dias. 

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere ao cliente direito a qualquer indemnização. 

Nota:

Todos os valores apresentados incluem IVA correspondente à taxa em vigor.

As imagens apresentadas podem não corresponder às características descritas.


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